Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Инпредсервис», специализирующееся на обслуживании консульского корпуса и иностранных представительств, демонстрирует результаты от внедрения принципов бережливого управления (Lean Management). Участие в программе «Эффективный регион» стало катализатором комплексной трансформации в подходах к работе.

Практическое применение бережливых инструментов дало значительный экономический, социальный и экологический эффект. В частности, использование системы 5S и цифровизация документооборота позволили сократить расходы на канцелярские товары и сохранить только за год около 50 деревьев.

Теория бережливого производства бесполезна без практики. Понимая это, мы сделали ставку на интерактивные форматы обучения, такие как деловые игры «Фабрика процессов», – отмечает заместитель генерального директора ГУП «Инпредсервис» Светлана Митрофанова. – Ключевым результатом стало не разрозненное применение инструментов, а их синергетическое использование.

Опыт «Инпредсервиса» тиражируется на городском уровне. Предприятие активно делится накопленными знаниями, участвуя в семинарах и конференциях, и разрабатывает собственные сценарии деловых игр, адаптированные под специфику дипломатической службы. Этот успешный кейс доказывает, что бережливые технологии являются действенным инструментом для повышения эффективности как в коммерческом, так и в государственном секторе.